黨的二十屆四中全會明確提出要健全城鄉(xiāng)基層治理體系、提升基層治理智能化水平，為基層治理工作指明方向、提供遵循。永泰縣深入貫徹全會精神，以“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設為抓手，依托“榕易調”平臺、省綜治大數(shù)據(jù)平臺等數(shù)字化工具，將數(shù)字技術融入矛盾糾紛化解、群眾需求響應等基層治理，用數(shù)字賦能讓基層治理更高效、服務群眾更精準，切實讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，把全會精神轉化為基層治理的實際成效。 走進永泰縣綜治中心一樓引導受理區(qū) 群眾接待大廳里 “群眾導引臺”前 不時有群眾掃碼登錄 “榕易調”小程序便捷提交訴求 這里統(tǒng)籌承擔群眾引導、綜合接待、 登記受理等功能 一旁的人民調解、仲裁、行政復議 等6個辦事窗口前 永泰縣綜治中心緊扣全會 “完善共建共治共享的社會治理制度”要求 將辦公區(qū)域按功能進行劃分 一樓為引導受理區(qū) 二樓為多元化解區(qū) 整合了法律援助、法院、勞動監(jiān)察等專業(yè)部門 實現(xiàn)矛盾糾紛一站式調解、專業(yè)化處置 三四樓為辦公及指揮調度區(qū) 中心堅持以推動矛盾 “只進一扇門，最多跑一地”為核心目標 推動政府治理同社會調節(jié)、 群眾自治良性互動 縣綜治中心工作人員 陳慧詩： “中心統(tǒng)一受理各類矛盾糾紛后，通過福州市 “榕易調” 系統(tǒng)平臺分流轉派至屬地或屬事部門，群眾可隨時通過小程序查看訴求辦理進度，實現(xiàn)訴求辦理全流程可視化?！?/p> 這些舉措正是永泰縣落實全會 “暢通和規(guī)范群眾訴求表達、 利益協(xié)調、權益保障通道” 要求的具體實踐 讓群眾訴求表達更順暢、問題解決更高效
如今的永泰縣綜治中心 已成為全縣基層數(shù)字治理的“指揮中樞” 不僅全面整合政法、信訪、人社等30個部門 的矛盾糾紛化解力量 更實現(xiàn)省綜治大數(shù)據(jù)平臺、 “榕易調”系統(tǒng)、“雪亮工程”實時聯(lián)動 電子大屏上全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的矛盾糾紛 流轉進度一目了然 縣綜治中心工作人員 陳慧詩： “以前基層治理常面臨‘信息孤島’‘響應滯后’問題，群眾辦事、反映問題多有不便?，F(xiàn)在借助‘榕易調’系統(tǒng)平臺，群眾既可以線下來訪也可以線上登記，同時部門之間的聯(lián)動更為方便，基層效率治能得到提升?！?/p>
縣大數(shù)據(jù)中心主任 戴碧香： “中心深入落實二十屆四中全會提升基層治理智能化水平的要求，爭當‘數(shù)字底座’的建設者和守護者，全力打通數(shù)字共享通道，實現(xiàn)跨部門、跨層級數(shù)據(jù)實時流轉，為矛盾糾紛、精準研判、高效處置提供數(shù)據(jù)支撐。下一步，中心還將持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)治理能力，推動數(shù)據(jù)要素更好賦能基層治理，讓數(shù)字技術真正成為提升治理效能的‘硬核支撐’?！?/p> 立足基層、扎根基層 永泰縣始終把抓基層打基礎 作為基層治理的長遠之計和固本之策 緊扣全會 “統(tǒng)籌推進基層社會 治理體系建設” 要求 構建起覆蓋21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 272個村（社區(qū)）的數(shù)字治理體系 整合政法、信訪、人社等30個部門的力量 搭建“縣-鄉(xiāng)-村-網(wǎng)格”四級聯(lián)動平臺 數(shù)字治理的觸角延伸至基層末梢 2025年以來 全縣各級綜治中心累計接待群眾8098人次 受理矛盾糾紛6892件、化解6670件 化解率96.79% 其中，縣綜治中心自6月26日運行以來 累計接待群眾4114人次(日均接待31人次) 受理矛盾糾紛1061件(日均8件) 化解1038件，化解率97.83% 在2025年下半年全省“平安三率”測評中 永泰群眾安全感率達99.442% 位居全市第4、全省第19 較上半年測評成績提升0.65個百分點 市民 林女士： “現(xiàn)在辦事臺方便了，以前反映問題要跑好幾個部門，現(xiàn)在在線上提交訴求，隨時看進度，不用來回跑，問題解決又快又好，心里特別踏實?！?/p>
黨的二十屆四中全會為基層治理現(xiàn)代化 擘畫了藍圖、指明了方向 永泰縣將始終以全會精神為根本遵循 以數(shù)字治理為筆，以群眾滿意為墨 在“數(shù)字鄉(xiāng)村”的畫卷上描繪基層治理的新圖景 未來，永泰縣將繼續(xù)堅持以全會精神為指引 持續(xù)深化數(shù)字化改革 推動更多科技成果轉化為治理效能 不斷健全城鄉(xiāng)基層治理體系 提升基層治理智能化、 精細化、科學化水平 為建設更高水平的平安永泰、 幸福永泰注入強勁動能 |
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